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ICT Support 100% German Speaking


Location:
Canton Zürich
Language(s):
Fluent German and Good English
Job Ref:
JOsupp
Company:
Helvetica Partners
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Job Description
Wir suchen derzeit im Auftrag eines unserer wichtigsten Kunden einen ICT Support. Es handelt sich hierbei um eine Festanstellung im Kanton Zürich.
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Salary Indication
very good
Requirements
Ihre Fähigkeiten und Ihr Profil :
• Abgeschlossene Lehre als Informatiker (idealerweise mit Fachrichtung Systemtechnik) oder verfügen über Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion und eine Weiterbildung
• Sie zeichnen sich durch sehr gute Kenntnisse von MS-Office Produkten sowie der Microsoft Betriebssysteme aus und haben gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP)
• Serviceorientiert, gute Kommunikationsfähigkeit, Sie können sich gut organisieren, arbeiten selbständig, zuverlässig, exakt und sind ein Teamplayer
• Sie besitzen den Führerausweis B
• Sie sind bereit für Pikettdiesnst
• Sie sprechen und schreiben stilsicheres Deutsch und haben gute Englischkenntnisse
Responsibilities
Ihre Aufgabe:
• First- und Second-Level Support, (Fern- sowie nationaler vor Ort Support)
• Selbständige Bearbeitung von Störungsmeldungen via Ticketsystem, koordinieren der Einsatzplanung der Service-Techniker und überwachen der Problemverläufe
• Mitarbeit in Digitalen Medien-Projekten und technischer Support der Mobilen Geräte im Operations


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